Daily Archives: August 14, 2015


“จากที่หนูสัมผัสมา บริษัทหนู ตำแหน่ง xxxx นี่ต้อง(จบ)นอกหรือไม่ก็ต้องจุฬา ธรรมศาตร์ นะพี่”   ข้างต้นเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาระหว่างผมและน้องคนหนึ่งที่เพิ่งเริ่มทำงานได้ไม่นาน น้ำเสียงที่พูดของน้องนั้น เป็นน้ำเสียงที่แสดงความรู้สึกตัดพ้อเรื่องต้นทุน(การศึกษา)ของเธอที่ไม่ได้มาจากสถาบันชื่อดัง ไม่ได้จบต่างประเทศ ทำให้สิ่งที่เธอเคยวาดฝันว่า วันหนึ่งจะได้เจริญเติบโตไต่เต้าขึ้นไปเป็นตำแหน่งสำคัญในองค์กรนั้นถูกสกัดดาวรุ่งจากการแบ่งชั้นของสถานบันการศึกษา   HR Experience vs. Brand Experience ก่อนจะอธิบายให้เข้าใจความคิดของ HR ว่า มีที่มาที่ไปอย่างไร ผมขออนุญาตเปรียบเทียบ Brand Experience กับ HR Experience (จริงๆ คือคนละเรื่องนะครับ แต่เพื่อความเข้าใจ) Brand Experience คือประสบการณ์ที่ผู้ใช้ ลูกค้า หรือผู้ซื้อ มีต่อ Brand นั้นๆ ผ่านทุกสิ่งทุกอย่างที่ Brand ทำ ทั้งจากในสิ่งที่่จับต้องได้ และ จับต้องไม่ได้ ตัวอย่างที่ถูกยกอยู่บ่อยๆ ได้แก่ Brand Experience ของ Starbucks ร้านกาแฟที่ไม่ได้ขายกาแฟ แต่ขาย […]

หางานยาก/โตยาก เพราะจบสถาบันไม่ดัง?   Recently updated !