เป็นเจ้านายตัวเอง


Richard Branson ได้เชิญ Candidate กลุ่มหนึ่งให้บินมาสัมภาษณ์ที่บ้านของเขา โดยให้ชายแก่วัย 85 ปี ขับแท๊กซี่ไปรับพวกเขาจากสนามบิน หลังจากถึงบ้าน คนขับแท๊กซี่ได้ขนสัมภาระลงเรียบร้อย ทุกคนนั่งพร้อมหน้า คนขับรถได้เผยตัวตนจริงออกมาว่าเขาคือ Branson นั่นเองที่ขับรถพาทุกคนมาที่บ้านหลังนี้ ผู้โดยสารบางคนนั้นหยาบคายมาก อาจเพราะเขาไม่รู้ว่าคนขับรถเป็นใคร คนอื่น ๆ บ้างก็ล้อเลียน สรุปว่าไม่มีใครได้งานนี้เลยสักคน (เรื่องนี้เป็นเรื่องจริงนะครับ) Branson ยอมรับว่านี่ออกจะเป็นตัวอย่างที่สุดโต่งมาก ๆ แต่นั่นเพราะเขาซีเรียสเรื่อง Personality มาก ๆ ในขั้นตอนการเลือกบุคลากรเพื่อทำงานร่วมกับเขา People Skill ที่ดีเยี่ยมนั้นเป็นหนึ่งในทักษะที่ Branson จะไม่ยอมปล่อยผ่านไปแบบง่าย ๆ นอกจากนี้เขายังมีกฎอีก 2 ในการคัดเลือกคน “รักความเสี่ยง” Branson เองเป็นที่คนกล้าได้กล้าเสีย ดังนั้นเขาจึงมองหาคนแบบเดียวกัน “เราต้องการคนที่ยิ้มรับกับความเสี่ยง คนที่ไม่กลัวเสียหน้าเวลาทำพลาด” คนแบบนี้ล่ะ จะเป็นคนที่ทำในสิ่งที่ไม่เคยมีใครทำได้สำเร็จมาก่อน ความเสี่ยงนำมาซึ่งความล้มเหลว และ Bransonเองก็ยอมรับอย่างเต็มอกว่าเขาก็เป็นคนหนึ่งที่เคยล้มเหลวมาก่อน และเมื่อเขาต้องพูดถึงความล้มเหลว เขาก็พูดมันได้อย่างจริงใจ และถ่อมตน ซึ่งเป็นที่มาของความยืดหยุ่นและเป็นปัจจัยที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จได้อย่างทุกวันนี้ “แน่นอนว่าผมจะทำทุกอย่างเพื่อให้พลาดน้อยที่สุด […]

ความลับในการคัดเลือกคนที่เก่งและใช่ ของ Richard Bransons   Recently updated !


พี่เขี้ยว หรือฉายาที่ผมคิดว่าเหมาะกับเธอมากที่สุด คือ “HR ตัวแม่” หนึ่งใน Guest Speaker จากงาน Career Coach Meeting ครั้งล่าสุด 2 ตุลาคมที่ผ่านมา พี่เขี้ยวได้ฝากข้อคิดซึ่งได้รวบรวมเอาไว้ตลอดการทำงาน 20 ปี ของพี่เขี้ยว และผมคิดว่าเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ที่ต้องการประสบความสำเร็จ 1. เวลาทำงาน ขอให้ทำงานเกินเงินเดือน 2. อย่าถามว่าควรอยู่บริษัทไหน นานเท่าไหร่ดี ให้คิดว่าทำอย่างไรถึงจะเรียนรู้ในงานให้ได้ลึกที่สุด 3. ถ้าอยากให้โลกรู้ด้วยว่าเราเก่งเรื่องอะไร ต้องมีการทำ Marketing (PR) ให้ตัวเองด้วย 4. Network เป็นสิ่งที่สำคัญมาก 5. Self-development อย่าต้องรอให้บริษัทส่งไปเรียนนั่นเรียนนี่อย่างเดียว พัฒนาตัวเองได้เลย 6. อย่าติดกับดักกับความสำเร็จแบบสำเร็จรูป คนอื่น มีบ้าน มีรถ ตำแหน่งสูง ๆ เงินเดือนแพง สิ่งเหล่านี้อาจจะไม่ได้แปลว่าเราประสบความสำเร็จก็ได้ 7. อย่าสนใจคนอื่นมาก 8. ยิ่งให้ ยิ่งได้รับ 9. อยู่บริษัทไทยหรือบริษัทต่างชาติ คุณก็สามารถประสบความสำเร็จได้ ก้าวหน้าได้ ถ้าคุณเป็นเนื้อแท้ของคุณเอง […]

9 Mindsets สำหรับคนที่อยากประสบความสำเร็จ   Recently updated !


การ ที่วางตัวให้ผู้อื่นรักนั้นไม่ใช่สิ่งที่มีติดตัวมาตั้งแต่เกิด แต่เป็นสิ่งที่สามารถสร้างได้ และนั่นก็เป็นสิ่งที่สำคัญต่อเส้นทางสู่ความสำเร็จ ถ้า คุณอยากเป็นผู้นำที่ผู้คนยอมทำตามอย่างไร้ข้อสงสัย คุณจะต้องเป็นผู้นำที่เป็นที่รัก ความเผด็จการและเกรี้ยวกราดกับวิสัยทัศน์ที่แสนฉลาดแม้จะทำให้คุณสามารถสั่ง คนอื่นได้ แต่ก็ไม่สามารถทำได้อย่างยั่งยืน สิ่งเหล่านั้นจะทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาหมดพลังชีวิตไปก่อนที่เขาจะได้แสดง ศักยภาพที่แท้จริงของตนเองออกมา เวลาที่ผมสนทนากับผู้คน กลุ่มเล็กๆ ผมมักจะขอให้พวกเขาอธิบายถึงลักษณะผู้นำที่ดีที่สุด และผู้นำที่แย่ที่สุดที่พวกเขาเคยทำงานด้วย เขาเหล่านั้นมักจะเลี่ยงการพูดถึงลักษณะภายนอก เช่น ความฉลาด ความสามารถในการเข้าสังคม ความมีเสน่ห์ และอื่นๆ แต่กลับให้ความสำคัญกับเรื่องที่อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้นำคนนั้นๆ เช่น ความเข้าถึงได้ ความอ่อนน้อมถ่อมตน และ การคิดบวก คุณสมบัติข้างต้นนั้น เป็นการอธิบายถึงผู้นำที่มีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ – Emotional Intelligence) TalentSmart ได้ทำการวิจัยข้อมูลจากตัวอย่างกว่าล้านคน และได้พบว่าผู้นำที่มีคุณสมบัติเหล่านี้นั้นไม่ใช่แค่เป็นที่รักเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้มากกว่าคนที่ไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้ เป็นอย่างมาก ลักษณะภายนอก หลายๆ อย่าง รวมถึง ความฉลาด (Intelligence – IQ) นั้น ไม่สามารถสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ในขณะที่ EQ นั้นเป็นสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงได้ ดังนั้นการที่จะเป็นผู้นำที่เป็นที่รักได้นั้น อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณทั้งหมด นี่คือ […]

10 อุปนิสัยของผู้นำ ผู้เป็นที่รัก   Recently updated !



อุปนิสัยข้างต้น อาจฟังดูไม่ควรเป็นหนึ่งในอุปนิสัย สำหรับผู้ที่ต้องการจะประสบความสำเร็จ นอกจากนั้นแล้ว ยังขัดกับสิ่งที่เราได้รับรู้มาตลอดว่า ก่อนลงมือกระทำสิ่งใดก็แล้วแต่ ควรต้องเตรียมทุกอย่างให้พร้อม ไม่เช่นนั้นโอกาสผิดพลาดจะสูง แต่สำหรับบางคน บางกรณี อาจจะเป็นข้อยกเว้น ย้อนกลับไปปลายศตวรรษที่ 20 มีนักธุรกิจหนุ่มหน้าใหม่คนหนึ่ง ซึ่งยังไม่เป็นที่รู้จักในยุคนั้น เขากำลังรอเครื่องบิน เพื่อโดยสารไปยังหมู่เกาะเวอร์จิ้น เพื่อมุ่งหน้าไปพบกับสาวน้อยที่ตั้งตาคอยเขาอยู๋ และแน่นอนว่า เขาก็นับถอยหลังรอเวลาอย่างใจจดใจจ่อ แต่แล้วเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น มีการประกาศยกเลิกเที่ยวบินดังกล่าว ในนาทีสุดท้าย จากสาเหตุอะไรก็ไม่แน่ชัด ซึ่งเที่ยวบินนี้คือเที่ยวสุดท้ายของคืนนั้น แทนที่เค้าจะรอให้โชคชะตาจัดการเขา เขาก็เริ่มจัดการชะตาของตัวเอง ด้วยความคิดที่จะเช่าเหมาลำเครื่องบินส่วนตัว โดย ณ เวลานั้น เขาเอง ก็ยังไม่มีไอเดียว่า จะเอาเงินมากมายขนาดนั้นจากที่ไหนมาจ่ายค่าเช่า สักครู่ใหญ่เค้าก็เริ่มเดินไปยังกลุ่มผู้ประสบชะตากรรมเดียวกันเขา พร้อมกับชูป้ายที่เขียนด้วยมือว่าว่า “ไปเวอร์จิ้น 29 ดอลล่าร์” เพียงไม่นาน เขาสามารถขายตั๋วได้ครบทุกที่นั่ง นอกจากจะพอจ่ายค่าเช่า ยังเหลือส่วนต่างกำไร สุดท้าย ก็ไม่มีอะไรห้ามพวกเขาทั้งหมดไว้ได้ คืนนั้น ทุกคนถึงที่หมาย คือ เกาะเวอร์จิ้น ด้วยความคิดธรรมดาๆ ของชายคนหนึ่ง ด้วยอุปนิสัยที่ “ลงมือทำเลย ไม่ต้องรอจนพร้อม” ซึ่งเป็นอุปนิสัยหนึ่งของผู้ประกอบการมือทองหลายราย […]

ลงมือทำเลย ไม่ต้องรอจนพร้อมหรอก   Recently updated !


การจะรับคนเข้าทำงาน ส่วนใหญ่ใครเขาก็มักจะบอกว่า อยากได้คนที่ “เคมีตรงกัน” ไว้ก่อน ต่อให้เก่งขนาดไหน ถ้าขาด “เคมี” ที่ว่า ก็ให้รอป้าย(รถเมล์)หน้านะครัช ผมเคยสงสัยเหมือนกันว่า ไอ้ “เคมี” นี่ มันสำคัญยังไงกัน หรือจริงๆ เป็นเแค่เหตุผลไว้ปฏิเสธคนที่เราไม่ชอบ”ขี้หน้า” อ้าว แบบนี้ “เคมี” ก็คือ “ขี้หน้า” อย่างงั้นรึ? การอยู่รอดขององค์กรในยุคอดีต vs. ยุคที่กำลังจะมาถึง แต่สำหรับ นาย Ed Catmull ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Pixar Animation (บริษัทที่เปลี่ยนโฉมวงการ Animation) ร่วมกับนาย Steve Job (หลังถูกเชิญออกจาก Apple) และเป็นผู้แต่งหนังสือ Creativity, Inc. ได้กล่าวเกี่ยวกับเรื่อง “เคมี” ในหนังสือของเขา ซึ่งมีประเด็นที่สำคัญยิ่งกว่า “ขี้หน้า” ที่ผมแอบแขวะข้างต้น เพราะ “เคมี” ที่เค้าว่านั้น มีส่วนสำคัญต่อ “การอยู่รอดขององค์กรในยุคปัจจุบัน และยุคที่กำลังจะมาถึง” […]

เคมีตรงกัน : Corporate Culture   Recently updated !


ถาม : อยากได้คนที่ attitude ดี ๆ แต่จะเช็คได้ยังไงกับการสัมภาษณ์แค่ชั่วโมงเดียว แค่ 2 ครั้ง นอกจากต้องเช็คจาก reference ที่เราหาเองและที่ผู้สม้ครเป็นคนแนะนำ ซึงบางทีก็ความเห็นต่างกันอีก   ตอบ : เห็นด้วยครับ และจริงๆ บางคนอยู่ที่อื่นนั้นทำผลงานได้ดี แต่พอมาอยู่กับเราก็อาจจะทำได้ไม่ดี หรือในทางกลับกัน ตอนอยู่ที่อื่นทำได้ไม่ดี แต่มาอยู่กับเราแล้วกลับทำได้ดี ก็เป็นได้ครับ หนึ่งในเหตุผล ผมได้เล่าไว้ในบทความนี้ครับ คนเก่งนี่ อยู่ที่ไหนก็เป็นคนเก่งจริงหรือ?   เพราะฉะนั้น ผมว่าไม่ต้องซีเรียสมากครับ ถ้าสัญชาตญาณเราบอกว่าใช่ ก็รับเข้ามาก่อน   เรามี probation ช่วยเราอยู่ครับ ก็ใช้ให้เป็นประโยชน์ครับ รีบให้เค้ามาเริ่มงาน แล้วก็รีบ prove ให้ได้ว่า เป็นแบบที่เราอยากได้รึเปล่า ถ้าไม่ใช่ ก็โบกมือลาครับ   Probation Period คือ ช่วงทดลองงาน โดยทั่วไปคือ 120 วัน แต่อาจจะมีช่วงเวลาสั้นกว่า หรือยาวกว่านั้นได้ตามแต่ระเบียบปฏิบัติของแต่ละบริษัท ศึกษาเพิ่มเติมได้ใน สิทธิหน้าที่นายจ้าง ลูกจ้าง ใน พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน […]

Probation เครื่องมือที่ถูกลืม   Recently updated !



Gen Y = Gen Impatient? ผมเคยอ่านเจอในบทความต่างประเทศ ที่ใช้คำหนึ่งแทนในการเรียก Gen Y นั่นก็คือ Gen Impatient หรือ เจนเนอเรชั่น ที่ไม่มีความอดทน ผมแอบเดาใจคนที่ไม่ใช่ Gen Y (อายุมากกว่า Gen Y) พอเห็น Gen Impatient จะพงกหัวเห็นด้วยแบบสะใจ แต่ในขณะเดียวกันคน Gen Y เองก็ไม่น่าจะเห็นด้วยและตั้งป้อมเถียงชนิดหัวชนฝาแน่นอน จริงๆ แล้ว ผมไม่ได้ต้องการเปิดประเด็นเรื่องคุณสมบัติ “ความอดทน” ของคน Gen Y นะครับ และหากมองให้ดี คน Gen Y นั้นมีคุณสมบัติหลายประการที่ดีกว่า Gen อื่นๆ เช่น ฉลาด มีความทะเยอทะยาน มีความมุ่งมั่นชนิดไม่ไล่ไม่เลิก เป็นต้น ซึ่งคุณสมบัติเหล่านี้เมื่อรวมกับเครื่องไม้เครื่องมือทาง Technology ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ได้ช่วยส่งให้ Gen นี้สามารถสร้างปรากฎการณ์หลายๆ […]

Gen Y = Gen Impatient? : Career Path   Recently updated !


คุณป๊อปครับ มีคำถามครับ Line Manager หรือเจ้านายตัวจริง ลาออกแล้วยังหาใครแทนไม่ได้ ทีนี้เวลาสัมภาษณ์เลยต้องสัมภาษณ์งานกับ นายของนาย (Line Manager of Line Manager) กรณีแบบนี้ แนะนำอย่างไรครับ?   ตอบ : ถ้าจะให้ผมตอบแบบสั้นๆ คือ อย่าตอบรับงานไหน ถ้ายังไม่ได้เจอตัวเจ้านายเป็นๆ และ เจ้านายของเจ้านาย   ดังนั้นผมจะแนะนำว่าถ้าสามารถรอได้ โดยที่ไม่กระทบเรื่องอื่นก็รอครับ แต่ถ้าทำให้เสียโอกาส จนอาจไม่ได้งาน ก็ไม่จำเป็นต้องรอครับ เพราะถึงแม้หัวหน้าจะมีผลกับเรา แต่หัวหน้าไม่ใช่ทุกสิ่งทุกอย่างที่เราจะต้องหวังพึ่งพาในชีวิตการทำงาน   แต่ถ้าจะให้ตอบแบบเวอร์ชั่นยาวๆ ต้องเริ่มที่สาเหตุในการลาออกของคนส่วนใหญ่ก่อน   คนส่วนใหญ่ที่ติดต่อให้ผมหางานให้ หรือ ที่ติดต่อมาขอคำปรึกษาว่าอยากจะลาออกหรืออยากเปลี่ยนงานใหม่ สาเหตุยอดฮิต คือ หัวหน้า (ไม่ชอบพฤติกรรมของหัวหน้าบ้าง ไม่ชอบความไม่เก่งของหัวหน้าบ้าง) ตามที่มีประโยคที่ฝรั่งพูดว่า “People quit their boss, not their job“ ดังนั้น พอสบโอกาสหางานใหม่ หรือเปลี่ยนงาน สิ่งแรกที่มองหาเลย หรือจะเรียกว่าพรข้อแรกที่ขอ […]

สรุป เจ้านายนี่ เป็นสิ่งที่เลือกได้หรือไม่?   Recently updated !


1
บรรยากาศอันวุ่นวาย และเร่งรีบชนิดตัวใครตัวมัน เพื่อเตรียมตัวก่อนการประชุมต้นเดือน ซึ่งเป็นการประชุมรวมทีมงานทั้งหมดเพื่อสรุปผลงานเดือนที่ผ่านมา และแผนงานสำหรับเดือนที่กำลังจะมาถึง   ท่ามกลางความวุ่นวาย Salesman ผู้น้อยแทรกตัวด้วยความเงียบปนความเหนื่อยจากการเดินทางอย่างเร่งรีบจากต่างจังหวัด ขับรถเพื่อเข้ากรุงให้ทันการประชุมสำคัญครั้งนี้   ปกติจะมีการเรียงคิวสรุปผลงานตาม Salesman ที่มียอดขายจากมากไปน้อย แต่ยังไม่ทันได้เริ่มเขากลับขออนุญาตเป็นคนแรกที่ Present เปิดการประชุม ทั้งๆ ที่รู้ว่า Presentation ของตนเองนั้นยังไม่สมบูรณ์เท่าที่ควร แต่เขาทำใจแล้วที่พร้อมจะน้อมรับคำตำหนิ   หากรวมเรื่องที่เขาไม่ได้เข้าประชุมเมื่อเดือนที่แล้ว จากงานเร่งด่วนที่อยู่นอก Plan ก็ยิ่งทำให้มั่นใจว่า คำตำหนิว่ากล่าววันนี้จักต้องทวีความหนักหน่วงเป็นเท่าตัว อย่างเป็นแน่แท้   ก่อนเริ่มเขาได้ขออนุญาต ผ.อ. ฝ่ายขายว่า “หลังจาก Present เสร็จ ผมขออนุญาตลากลับบ้าน เพื่อไปดูแลแม่ที่ป่วยกระทันหันเมื่อคืนวานนะครับ”   ไม่ทันสิ้นเสียง ผ.อ. รีบพูดแทรกขึ้นว่า “Presentation ของคุณวันนี้ข้ามไปก่อนได้เลย ถึงคุณไม่อยู่ คุณยังมีเจ้านายคุณอยู่(ให้ Present แทน / ตอบคำถามแทน) ลูกน้องคุณน่ะก็มีตั้งหลายคน แต่แม่คุณน่ะ มีคุณคนเดียว คุณไปได้เลย แล้วจริงๆ […]

ลูกน้องคุณน่ะ มีตั้งหลายคน แต่แม่คุณน่ะ มีคุณคนเดียว : Leader   Recently updated !