การคัดเลือกบุคลากร


Richard Branson ได้เชิญ Candidate กลุ่มหนึ่งให้บินมาสัมภาษณ์ที่บ้านของเขา โดยให้ชายแก่วัย 85 ปี ขับแท๊กซี่ไปรับพวกเขาจากสนามบิน หลังจากถึงบ้าน คนขับแท๊กซี่ได้ขนสัมภาระลงเรียบร้อย ทุกคนนั่งพร้อมหน้า คนขับรถได้เผยตัวตนจริงออกมาว่าเขาคือ Branson นั่นเองที่ขับรถพาทุกคนมาที่บ้านหลังนี้ ผู้โดยสารบางคนนั้นหยาบคายมาก อาจเพราะเขาไม่รู้ว่าคนขับรถเป็นใคร คนอื่น ๆ บ้างก็ล้อเลียน สรุปว่าไม่มีใครได้งานนี้เลยสักคน (เรื่องนี้เป็นเรื่องจริงนะครับ) Branson ยอมรับว่านี่ออกจะเป็นตัวอย่างที่สุดโต่งมาก ๆ แต่นั่นเพราะเขาซีเรียสเรื่อง Personality มาก ๆ ในขั้นตอนการเลือกบุคลากรเพื่อทำงานร่วมกับเขา People Skill ที่ดีเยี่ยมนั้นเป็นหนึ่งในทักษะที่ Branson จะไม่ยอมปล่อยผ่านไปแบบง่าย ๆ นอกจากนี้เขายังมีกฎอีก 2 ในการคัดเลือกคน “รักความเสี่ยง” Branson เองเป็นที่คนกล้าได้กล้าเสีย ดังนั้นเขาจึงมองหาคนแบบเดียวกัน “เราต้องการคนที่ยิ้มรับกับความเสี่ยง คนที่ไม่กลัวเสียหน้าเวลาทำพลาด” คนแบบนี้ล่ะ จะเป็นคนที่ทำในสิ่งที่ไม่เคยมีใครทำได้สำเร็จมาก่อน ความเสี่ยงนำมาซึ่งความล้มเหลว และ Bransonเองก็ยอมรับอย่างเต็มอกว่าเขาก็เป็นคนหนึ่งที่เคยล้มเหลวมาก่อน และเมื่อเขาต้องพูดถึงความล้มเหลว เขาก็พูดมันได้อย่างจริงใจ และถ่อมตน ซึ่งเป็นที่มาของความยืดหยุ่นและเป็นปัจจัยที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จได้อย่างทุกวันนี้ “แน่นอนว่าผมจะทำทุกอย่างเพื่อให้พลาดน้อยที่สุด […]

ความลับในการคัดเลือกคนที่เก่งและใช่ ของ Richard Branson


การจะรับคนเข้าทำงาน ส่วนใหญ่ใครเขาก็มักจะบอกว่า อยากได้คนที่ “เคมีตรงกัน” ไว้ก่อน ต่อให้เก่งขนาดไหน ถ้าขาด “เคมี” ที่ว่า ก็ให้รอป้าย(รถเมล์)หน้านะครัช ผมเคยสงสัยเหมือนกันว่า ไอ้ “เคมี” นี่ มันสำคัญยังไงกัน หรือจริงๆ เป็นเแค่เหตุผลไว้ปฏิเสธคนที่เราไม่ชอบ”ขี้หน้า” อ้าว แบบนี้ “เคมี” ก็คือ “ขี้หน้า” อย่างงั้นรึ? การอยู่รอดขององค์กรในยุคอดีต vs. ยุคที่กำลังจะมาถึง แต่สำหรับ นาย Ed Catmull ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Pixar Animation (บริษัทที่เปลี่ยนโฉมวงการ Animation) ร่วมกับนาย Steve Job (หลังถูกเชิญออกจาก Apple) และเป็นผู้แต่งหนังสือ Creativity, Inc. ได้กล่าวเกี่ยวกับเรื่อง “เคมี” ในหนังสือของเขา ซึ่งมีประเด็นที่สำคัญยิ่งกว่า “ขี้หน้า” ที่ผมแอบแขวะข้างต้น เพราะ “เคมี” ที่เค้าว่านั้น มีส่วนสำคัญต่อ “การอยู่รอดขององค์กรในยุคปัจจุบัน และยุคที่กำลังจะมาถึง” […]

เคมีตรงกัน : Corporate Culture