หางานใหม่


บริษัทใหญ่ หรือบริษัทเล็ก ดี?  บริษัทฝรั่ง หรือบริษัทไทย ดี?   ถ้านำคำถามนี้ไปถาม “HR ตัวแม่” หนึ่งใน Guest Speaker จากงาน Career Coach Meeting ครั้งล่าสุด 2 ตุลาคมที่ผ่านมา ผมว่าพี่เขี้ยวได้สรุปไว้ในช่วงท้ายของการแบ่งปันประสบการณ์ในงานว่า   “อยู่บริษัทไทยหรือบริษัทหรือบริษัทต่างชาติ คุณก็สามารถประสบความสำเร็จได้ ก้าวหน้าได้ ถ้าคุณเป็นเนื้อแท้ของคุณเอง” พี่เขี้ยวได้พูดถึงความสำเร็จต่ออีกว่า   “อย่าติดกับดักกับความสำเร็จแบบสำเร็จรูปที่เรารับรุ้จักคนอื่น เช่น การมีบ้าน มีรถ มีตำแหน่งสูง ๆ ได้เงินเดือนแพง ทั้งหมดไม่ได้แปลว่าคุณประสบความสำเร็จ” ส่วนตัวผมเห็นด้วยกับทั้ง 2 ประเด็นข้างต้นมาก ๆ นะครับ เพราะก่อนที่คุณจะตอบคำถามได้ว่า คุณเหมาะกับบริษัทประเภทไหน คงต้องเริ่มจาก 1. รู้จักตัวเอง – ชอบงานแบบไหน ทำงานกับคนแบบไหน รับไม่ได้กับเรื่องอะไรบ้างในการทำงาน เป็นต้น 2. ตั้งเป้าหมาย – ตอบตัวเองได้ว่า […]

บริษัทใหญ่ หรือบริษัทเล็ก ดี? บริษัทฝรั่ง หรือบริษัทไทย ดี?


“คุณป๊อป ไม่ทราบว่าช่วงนี้มี Opportunity มั๊ยครับ/ค่ะ ?” ถ้าคุณมีอาชีพเป็น Headhunter อย่างผม คุณอาจจะได้ยินประโยคนี้วันละหลายหน จนคุณอาจรู้สึกว่า ประโยคนี้เป็นประโยคมาตรฐาน เพื่อเปิดการสนทนาจาก Candidate ที่โทรเข้าคุยกับผม ซึ่งผมก็ไม่ทราบจริงๆ ว่าทำไมต้องใช้ประโยคข้างต้น   ผมยอมรับนะครับ ว่าเป็นประโยคที่ฟังดูค่อนข้างดี แต่สำหรับผมความหมายคงไม่ได้ต่างจากประโยคเหล่านี้ “อยากเปลี่ยนงาน” “มีตำแหน่งอะไรว่างบ้าง” “มีบริษัทอะไรรับตำแหน่งxxxบ้าง”   และผมมักจะแอบคิดในใจเสมอว่า “Opportunity” น่ะครับ มีเพียบเลยด้วย แต่คุณ(Candidate) จะมองเห็นเหมือนผมรึเปล่าว่ามันเป็น “Opportunity”? (ซึ่งอันนี้ผมก็ไม่แน่ใจ แต่เดาว่า Opportunity ในความเข้าใจของผมกับหลายๆ ท่านอาจจะไม่เหมือนกัน)   เหตุที่คิดในใจเช่นนั้นเพราะผมเจอเหตุการณ์ประมาณนี้หลายครั้งหลายหน บางครั้ง บางคน “โอกาส” อยู่ตรงหน้า แต่กลับมองไม่เห็น “โอกาส” บางครั้ง บางคนมองเห็น “โอกาส” เหมือนมันไม่ใช่ “โอกาส” และหลายครั้งเหลือเกินที่ บางคนกลับมองเห็น “วิกฤต” นั้นเป็นเหมือน “โอกาส” เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น? […]

ไม่ทราบว่าช่วงนี้มี Opportunity มั๊ยครับ/ค่ะ ?


“จากที่หนูสัมผัสมา บริษัทหนู ตำแหน่ง xxxx นี่ต้อง(จบ)นอกหรือไม่ก็ต้องจุฬา ธรรมศาตร์ นะพี่”   ข้างต้นเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาระหว่างผมและน้องคนหนึ่งที่เพิ่งเริ่มทำงานได้ไม่นาน น้ำเสียงที่พูดของน้องนั้น เป็นน้ำเสียงที่แสดงความรู้สึกตัดพ้อเรื่องต้นทุน(การศึกษา)ของเธอที่ไม่ได้มาจากสถาบันชื่อดัง ไม่ได้จบต่างประเทศ ทำให้สิ่งที่เธอเคยวาดฝันว่า วันหนึ่งจะได้เจริญเติบโตไต่เต้าขึ้นไปเป็นตำแหน่งสำคัญในองค์กรนั้นถูกสกัดดาวรุ่งจากการแบ่งชั้นของสถานบันการศึกษา   HR Experience vs. Brand Experience ก่อนจะอธิบายให้เข้าใจความคิดของ HR ว่า มีที่มาที่ไปอย่างไร ผมขออนุญาตเปรียบเทียบ Brand Experience กับ HR Experience (จริงๆ คือคนละเรื่องนะครับ แต่เพื่อความเข้าใจ) Brand Experience คือประสบการณ์ที่ผู้ใช้ ลูกค้า หรือผู้ซื้อ มีต่อ Brand นั้นๆ ผ่านทุกสิ่งทุกอย่างที่ Brand ทำ ทั้งจากในสิ่งที่่จับต้องได้ และ จับต้องไม่ได้ ตัวอย่างที่ถูกยกอยู่บ่อยๆ ได้แก่ Brand Experience ของ Starbucks ร้านกาแฟที่ไม่ได้ขายกาแฟ แต่ขาย […]

หางานยาก/โตยาก เพราะจบสถาบันไม่ดัง?



1
ก่อนเข้าเรื่อง ขออนุญาตเล่าเรื่องแปลกๆ ให้ฟังสักเรื่อง ผมเคยคุยกับ Candidate ท่านหนึ่ง ก็คุยกันตามภาษา Headhunter กับ Candidate ทั่วไป แต่ต้องมาสะดุดกับเรื่องๆหนึ่งของ ซึ่งคือ ถ้าจะเปลี่ยนงาน บริษัทใหม่ที่เขาจะเลือกนั้น โต๊ะทำงานเขาจะต้องมีหน้าต่าง หากเป็นห้องทึบๆ ที่ไม่มีหน้าตา ขอไม่ข้องเกี่ยวครับ ต่อให้เงินดีขนาดไหน ยังไงๆ ก็ไม่ไปแน่นอน   กลับเข้าเรื่องครับ ปกติก่อนจะเริ่มการสนทนากับ Candidate หรือว่า ผู้ที่เข้ามาขอคำปรึกษากับผม กรณีหัวข้อที่ว่าด้วยเรื่อง การเปลี่ยนงาน หรือ หางานใหม่ ประโยคเกริ่นนำเข้าเรื่องถึงสาเหตุในการเปลี่ยนงานมักจะออกมาประมาณนี้ครับ อยากได้งานที่อยู่ใกล้บ้าน เพราะงานปัจจุบันเดินทางลำบาก ใช้เวลาเดินทางวันนึงหลายชั่วโมง Office ปัจจุบันสภาพดูเหมือนโรงงาน ถ้าเลือกได้อยาก Office ที่ดูดีเหมือน Office ในเมือง เอาแบบหรูๆ ได้ยิ่งดี ไม่อยากทำงานวันเสาร์ อาทิตย์นึงหยุดแค่วันเดียวเอง รู้สึกไม่มีเวลาส่วนตัว ไม่อยากทำงานบริษัทเล็กๆ เอะอะๆ ก็ต้องรอให้เจ้าของเป็นคนตัดสินใจ   ครั้นหลังจากที่ผมได้ยินเหตุผลต่างๆ เหล่านี้ ผมมักจะถามกลับอย่างซีเรียส […]

ก่อนหนีงานเก่า ก่อนหางานใหม่ : Career Preferences


“ผม/ฉัน จบการสัมภาษณ์แล้ว ไม่ทราบว่าคุณมีอะไรต้องการสอบถาม หรืออยากจะทราบอะไรบ้าง?”   เคยสงสัยกันบ้างไหมครับว่า หลังจบการสัมภาษณ์แล้ว ทำไมผู้สัมภาษณ์(Interviewer) หลายคนมักจะเปิดโอกาสให้ผู้ถูกสัมภาษณ์(Interviewee หรือ Candidate) ถามกลับ ด้วยการถาม Candidate ประมาณว่า “ผม/ฉัน จบการสัมภาษณ์แล้ว ไม่ทราบว่าคุณมีอะไรต้องการสอบถาม หรือมีอยากจะทราบบ้าง?” นั่นเป็นสัญญาณว่า คุณเข้าสู่ช่วงสุดท้ายของการสัมภาษณ์แล้ว และผู้สัมภาษณ์ ก็พอจะมีคำตอบในใจคร่าวๆ แล้วว่าเขาจะจัดคุณอยู่ในกลุ่มไหน “ไปต่อ” หรือ “ไม่ได้ไปต่อ” Last Question? หรือ คำถามสุดท้าย? กลับเข้าเรื่องการให้ Candidate ถามคำถามสุดท้ายหลังจบการสัมภาษณ์ เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ผมไม่เคยใส่ใจ หรือแม้แต่ตั้งขอสังเกตใดๆ จนกระทั่งวันหนึ่ง วันที่ผมได้สนทนากับ Candidate รุ่นพี่ ผู้มากประสบการณ์ท่านนึง รุ่นพี่ได้แชร์ประสบการณ์ โดยเล่าว่าเขาเคยมีนายฝรั่งท่านหนึ่ง เป็นคนที่ให้แง่คิดเรื่องนี้ได้มีประโยชน์มาก ว่า การถามกลับ “คำถามสุดท้าย” เป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญมาก เพราะอาจจะเป็นสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์นำไปสรุปว่า(Perceive)เราเป็นคนประเภทใด จากคำถามที่เราได้ถามกลับเป็นคำถามสุดท้าย เช่น หาก Candidate ถาม Interviewer […]

เทคนิคสัมภาษณ์งาน : คำถามสุดท้าย?


“วันนี้คุณถูกจ้างให้ทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย ชอบหรือไม่ชอบก็ต้องทำมัน เพราะมันคือหน้าที่!!”   ประโยคยอดนิยมตลอดกาลที่หัวหน้าหรือเจ้านาย(บางจำพวก) ใช้เป็นท่าไม้ตาย เพื่อให้ลูกน้องหยุดบ่นเวลาที่ต้องทำงานที่ไม่ชอบ แต่ต้องฝืนทำ หนีไม่พ้นประโยคข้างต้น แต่ก็น่าจะที่มีหัวหน้าอีกจำนวนไม่น้อยที่รู้ว่า ประโยคนี้ช่วยได้แค่ทำให้ลูกน้องหยุดบ่น แต่ไม่ช่วยให้หยุดเบื่อ เซ็ง เหนื่อย ท้อ ได้เลยแม้แต่น้อย เผลอๆ เป็นการสุมไฟให้ลุกโชนกว่าเก่า   แน่นอนครับว่า สำหรับคนที่ทำงานอย่างมีความสุข คงไม่ต้องการประโยคนี้   แต่สำหรับคนที่กำลังทุกข์กับงาน ฟังประโยคนี้แล้ว บอกได้คำเดียวว่า “ของขึ้นเลย” เพราะมันไม่ใช่ทั้งประโยคให้กำลังใจ หรือประโยคปลอบใจ แต่เป็นประโยค(บังคับ)ให้ทำใจ ประมาณว่า “รู้สึกอะไรก็ได้ (ไม่ว่ากัน) เสร็จแล้วช่วยกลับมาทำงานต่อด้วยนะ”   ผมก็เป็นคนหนึ่งที่เคยมีอารมณ์แบบนี้ เคยมีคนแจกประโยคแบบนี้ให้เหมือนกัน บอกเลยว่ารู้สึกไม่ชอบประโยคนี้เช่นกัน และบอกตรงๆ ว่าก็นึกไม่ออกเหมือนกันว่าจะจัดการกับอารมณ์แบบนั้นยังไง ตอนนั้นคิดอยู่อย่างเดียวว่า ชีวิตเราน่าจะมีทางเลือกมากกว่านี้ หรืออย่างน้อยๆ เลือกเปลี่ยนงานเลยละกัน แต่คราวนี้ขอเลือกที่แบบที่ตรงกับความต้องการส่วนตัวทุกอย่าง ขอสารภาพว่าผมเคยเลือกใช้วิธีนี้อยู่ครั้งหรือสองครั้ง   แน่นอนว่า ทางออกแบบนั้น ช่วยได้แค่ชั่วคราว แต่แล้วความคิดผมก็เปลี่ยนไปหลังจากได้ยินคำถามคำถามหนึ่ง คำถามที่ทำให้อารมณ์ “ของขึ้น” เปลี่ยนเป็น “เข้าใจ” […]

ชอบหรือไม่ชอบก็ต้องทำมัน เพราะมันคือหน้าที่!!



1
“รบกวนขอคำแนะนำได้ไหมค่ะ ดิฉันเกิดความอึดอัดเจอผู้บังคับบัญชาที่ไม่ฟังความคิดเห็น อารมณ์ร้อน ชอบว่าลูกน้อง เวลามีอะไรผิดก็ไม่บอกว่าต้องแก้ไขตรงไหน ปล่อยให้เราคลำเอาเอง ตอนนี้ดิฉันก็ยังคิดไม่ออกว่าจะต้องทนทำงานที่นี้ต่อไป..หรือจะต้องเปลี่ยนที่ทำงานดีค่ะ” การที่ได้รับคำถามเรื่องความอึดอัดใจระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องอยู่เรื่อยๆ ทำให้บางครั้งผมอดคิดไม่ได้ว่า ในประเทศไทยนี่ 95.81% ของเจ้านายลูกน้องโคจรมาพบกันเพื่อร่วมเวรร่วมกรรมกันโดยแท้   เบื้องหลังอาการ  “ไม่ไหวจะทน” ของแต่ละคนก็ดูเหมือนจะแตกต่างกันไป แต่ไฉนผลลัพธ์มักลงเอยที่การต้องการจะแยกทาง ซึ่งจะเป็นใครไปไม่ได้เลย ถ้าไม่ใช่ลูกน้องที่มักจะชิงลาออกก่อนตามสถานะผู้ใต้บังคับบัญชาผู้ไร้ทางเลือก   ตอนอวสานของการแยกจากกัน คุณสามารถกำกับควบคุมโทนของซีนนี้ให้ออกมาใน 2 ทางเลือก หรือ 2 อารมณ์ คือ จบสวย พระเอกนางเอกแยกทางกันด้วยดี ต่างคนต่างมีความสุข หรือไม่ก็ จบแบบไม่สวย พระเอกนางเอกมีปากเสียงกัน อาจถึงขั้นลงไม้ลงมือ   จบสวย ถ้าดีต่อกัน แล้วจะแยกทางกันทำไม? ดีกันก็ต้องอยู่ด้วยกันต่อ ใช่ไหมครับ? ก็ต้องตอบว่า ไม่แน่เสมอไปครับ เพราะ บางครั้งการลาออกที่ไม่ได้มีเจ้านายเป็นปัจจัยก็สามารถเกิดขึ้นได้ เช่น ได้เลื่อนตำแหน่ง ได้รับเงินเดือนที่สูงขึ้น จากบริษัทใหม่ เป็นต้น   ดังนั้นภาพจำ ฉากตอบจบของลูกน้องคนนั้นๆ ที่มีต่อหัวหน้าคือ ความรู้สึกเสียดาย […]

จบสวย จบซวย


น้องเอ (นามสมมติ) : สวัสดีค่ะพี่ป๊อบ หนูไม่แน่ใจว่าพี่ป๊อบจะสะดวกคุยรึเปล่า ขออนุญาตทิ้งข้อความไว้นะคะ น้องเอ : เดือนนี้ หนูเพิ่งได้ปรับตำแหน่ง จากManagerเป็น Senior Manager ซึ่งเจ้านายแกดีมากๆเลย น้องเอ : แต่ แพลนของหนูคิดว่า จากนี้ไปไม่เกินอีก6 เดือน หนูตั้งใจจะลาออก หางานใหม่ น้องเอ : หนูไม่เลวไปใช่ไหมคะ Pop : ทำไมคิดอย่างงั้นหล่ะ? น้องเอ :  ก็ อยู่ แบบแนวๆ ตอบแทนบุญคุณ(รึเปล่า) น้องเอ : คือหากจะออก พี่ๆคงเอาประเด็นนี้มาพูดด้วยมั้ง ว่า เจ้านายอุตส่าปรับให้บลาๆ (คือเอาจิงๆ turnover ก็เยอะ อีกอย่างหนูเพิ่งย้ายมา เจ้านายโดยตรงที่เค้าไม่ได้ตั้งใจจะปรับให้หนู ก็มีกระแซะอยู่บ้าง) หลังจากนั้นผมกับน้องก็คุยกันต่ออีกยาวเลยครับ แต่ผมพยายามสรุปใจความได้ดังนี้นะครับ   คือเรื่องข้างต้น ผมว่ามีการเอาเรื่องหลายเรื่องมารวมกัน พันกันไปพันกันมา แก้อันหนึ่งก็จะไปกระทบอีกอันหนึ่ง ดังนั้นถ้าจะเริ่มให้คำแนะนำถึงแนวทางในเรื่องนี้ ควรต้องแยกคุยเป็นเรื่องๆ […]

หนูไม่เลวไปใช่ไหมคะ? – Career Path


2
คำถาม : สวัสดีครับ รบกวนคุณป๊อปด้วยครับ ตอนนี้ผมอายุขึ้นเลข 4 แล้วครับ ตัวเองรู้สึกว่าพอว่าอายุมากขึ้น หรือว่าแก่ขึ้นนี่ทำให้หางานยากขึ้น ไม่แน่ใจในความเห็นคุณป๊อป อายุมีผลจริงหรือเปล่าครับ?   ตอบ : ขออนุญาตตอบ โดยการเปรียบเทียบ Spec (คุณสมบัติ) ของ Candidate (ผู้สมัครงาน) ที่ลูกค้าจริงๆ ของผม (iTalent) แจ้งเวลาต้องการจะให้ผมช่วยหาคนให้นะครับ   Case 1 : บริษัทของเรา กำลังมองหา Sales Manager 1 ตำแหน่ง Spec ของตำแหน่งนี้ขอ Candidate ที่ Senior (อาวุโส) หน่อย เนื่องจากว่าถ้าอายุไม่มาก จะไม่สามารถดูแลทีมงานได้ ทีมงานส่วนใหญ่ที่พูดถึง คือระดับเฮียๆ ทั้งนั้น และคำว่ามีอายุนี่ หน้า(ตา)ก็ต้องได้ด้วยนะคะ แบบที่มีอายุ แต่หน้าเด็กก็ไม่สามารถนะคะ   Case 2 : […]

คำถาม : แก่ขึ้น ทำให้หางานยากขึ้น?