Manager


คำถาม : สอบถามนิดนึงครับ พอดีอยากปรึกษาน่ะครับ ปัจจุบัน ผมเป็น xxx ของบริษัท FMCG (Fast Moving Consumer Goods หรือ Consumer Product) ที่เป็นผู้นำตลาดสินค้ากลุ่มนี้ มาประมาณ 1 ปี 6 เดือน หากผมจะเปลี่ยนงานไปเป็น xxx กับบริษัทที่เล็กกว่า.. แต่ก็เป็นผุ้นำอันดับ 1 ของอีกกลุ่ม ซึ่งเป็น FMCG เช่นกัน จากข้อมูล (ขออภัยหากยาวนะครับ) ผมตัดสินใจถูกหรือไม่ครับ หาก ธง career path ของผมมองว่าใน 1-2 ปี นี้ผมจะขยับเป็นระดับ Manager ปัจจัย อื่นๆ คือเรื่อง เงินด้วยครับ..แต่ผมอยากปรึกษา ขอคำแนะนำพี่ป็อป..อีกทางครับ ขอบคุณนะครับ   คำตอบ : ผมคิดว่าไม่แปลกนะครับ แถมยังถือเป็นเรื่องที่ดีมากที่เด็กรุ่นใหม่ไฟแรงคนหนึ่ง จะคิดถึงอนาคต […]

อย่าแค่อยากเป็น Manager (เฉยๆ)   Recently updated !


คุณป๊อปครับ มีคำถามครับ Line Manager หรือเจ้านายตัวจริง ลาออกแล้วยังหาใครแทนไม่ได้ ทีนี้เวลาสัมภาษณ์เลยต้องสัมภาษณ์งานกับ นายของนาย (Line Manager of Line Manager) กรณีแบบนี้ แนะนำอย่างไรครับ?   ตอบ : ถ้าจะให้ผมตอบแบบสั้นๆ คือ อย่าตอบรับงานไหน ถ้ายังไม่ได้เจอตัวเจ้านายเป็นๆ และ เจ้านายของเจ้านาย   ดังนั้นผมจะแนะนำว่าถ้าสามารถรอได้ โดยที่ไม่กระทบเรื่องอื่นก็รอครับ แต่ถ้าทำให้เสียโอกาส จนอาจไม่ได้งาน ก็ไม่จำเป็นต้องรอครับ เพราะถึงแม้หัวหน้าจะมีผลกับเรา แต่หัวหน้าไม่ใช่ทุกสิ่งทุกอย่างที่เราจะต้องหวังพึ่งพาในชีวิตการทำงาน   แต่ถ้าจะให้ตอบแบบเวอร์ชั่นยาวๆ ต้องเริ่มที่สาเหตุในการลาออกของคนส่วนใหญ่ก่อน   คนส่วนใหญ่ที่ติดต่อให้ผมหางานให้ หรือ ที่ติดต่อมาขอคำปรึกษาว่าอยากจะลาออกหรืออยากเปลี่ยนงานใหม่ สาเหตุยอดฮิต คือ หัวหน้า (ไม่ชอบพฤติกรรมของหัวหน้าบ้าง ไม่ชอบความไม่เก่งของหัวหน้าบ้าง) ตามที่มีประโยคที่ฝรั่งพูดว่า “People quit their boss, not their job“ ดังนั้น พอสบโอกาสหางานใหม่ หรือเปลี่ยนงาน สิ่งแรกที่มองหาเลย หรือจะเรียกว่าพรข้อแรกที่ขอ […]

สรุป เจ้านายนี่ เป็นสิ่งที่เลือกได้หรือไม่?   Recently updated !


1
บรรยากาศอันวุ่นวาย และเร่งรีบชนิดตัวใครตัวมัน เพื่อเตรียมตัวก่อนการประชุมต้นเดือน ซึ่งเป็นการประชุมรวมทีมงานทั้งหมดเพื่อสรุปผลงานเดือนที่ผ่านมา และแผนงานสำหรับเดือนที่กำลังจะมาถึง   ท่ามกลางความวุ่นวาย Salesman ผู้น้อยแทรกตัวด้วยความเงียบปนความเหนื่อยจากการเดินทางอย่างเร่งรีบจากต่างจังหวัด ขับรถเพื่อเข้ากรุงให้ทันการประชุมสำคัญครั้งนี้   ปกติจะมีการเรียงคิวสรุปผลงานตาม Salesman ที่มียอดขายจากมากไปน้อย แต่ยังไม่ทันได้เริ่มเขากลับขออนุญาตเป็นคนแรกที่ Present เปิดการประชุม ทั้งๆ ที่รู้ว่า Presentation ของตนเองนั้นยังไม่สมบูรณ์เท่าที่ควร แต่เขาทำใจแล้วที่พร้อมจะน้อมรับคำตำหนิ   หากรวมเรื่องที่เขาไม่ได้เข้าประชุมเมื่อเดือนที่แล้ว จากงานเร่งด่วนที่อยู่นอก Plan ก็ยิ่งทำให้มั่นใจว่า คำตำหนิว่ากล่าววันนี้จักต้องทวีความหนักหน่วงเป็นเท่าตัว อย่างเป็นแน่แท้   ก่อนเริ่มเขาได้ขออนุญาต ผ.อ. ฝ่ายขายว่า “หลังจาก Present เสร็จ ผมขออนุญาตลากลับบ้าน เพื่อไปดูแลแม่ที่ป่วยกระทันหันเมื่อคืนวานนะครับ”   ไม่ทันสิ้นเสียง ผ.อ. รีบพูดแทรกขึ้นว่า “Presentation ของคุณวันนี้ข้ามไปก่อนได้เลย ถึงคุณไม่อยู่ คุณยังมีเจ้านายคุณอยู่(ให้ Present แทน / ตอบคำถามแทน) ลูกน้องคุณน่ะก็มีตั้งหลายคน แต่แม่คุณน่ะ มีคุณคนเดียว คุณไปได้เลย แล้วจริงๆ […]

ลูกน้องคุณน่ะ มีตั้งหลายคน แต่แม่คุณน่ะ มีคุณคนเดียว : Leader   Recently updated !



สมมติว่า คุณเป็นหัวหน้า และ สมมติต่อว่า ลูกน้องคุณมาขอลาออก โจทย์ที่คุณต้องตอบ คือ คุณกำลังจะต้องตัดสินใจว่าจะรั้ง หรือจะไม่รั้ง ลูกน้องคุณคนนี้   เชื่อว่าเหตุการณ์ข้างต้นเป็นเรื่องที่มักจะเกิด และวนเวียนอยู่ในชีวิตคนทำงานบ่อยครั้ง ขึ้นอยู่กับว่าแต่ละครั้งคุณจะอยู่ในฐานะใด เป็นหัวหน้า หรือเป็นลูกน้อง   และเชื่อว่า สำหรับหัวหน้าบางคน มีโผยที่อยู่ในใจอยู่แล้ว ว่าคุณลูกน้องแต่ละคนเป็นลูกน้องที่จัดอยู่ในประเภทไหน มรึงอยู่ต่อ ตรูเหนื่อย ชิ..หาย     หรือ มรึงไป ตรูเหนื่อยกว่าเก่า   ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่แบ่งลูกน้องออกได้แค่ 2 ประเภทจริง ผมขอบอกว่า Mindset / Attitude (ทัศนคติ) ของคุณมีต่อลูกน้อง ไม่ต่างจากระบบมูลนายไพร่ สมัยกรุงศรีอยุธยา (คือแค่อยากจะบอกว่าโบราณมาก)   จริงอยู่หากมองมิติการปกครอง เหตุที่ต้องมีระบบหัวหน้าลูกน้อง ก็เพื่อต้องการจัดการสายการบังคับบัญชา ลดหลั่นตามความสำคัญของตำแหน่งหน้าที่   แต่ถ้าใช้มิติเดียวกันนี้ในยุคปัจจุบัน ความช่วยเหลือเกื้อกูลอันเป็นรากฐานของสังคมไทย อยู่ตรงไหน  คุณมี”พระเดช”ได้ในวันนี้อาจเป็นเพราะ ฝีมือ(เอ๊ะ..หรือจับสลาก) แต่สิ่งนี้ก็ไม่ได้การันตีว่าคุณมี “พระคุณ” ที่เพาะบ่มความรักความผูกพันธ์ ให้เกิดการทำงานร่วมกันด้วยความเต็มใจ   สิ่งที่ควรอยู่ คู่ความเป็นหัวหน้าคือ ความหวังดี และตั้งใจจริงในการช่วยพัฒนาลูกน้อง โดยมุ่งหวังว่าวันหนึ่งลูกน้องจะสามารถมาแทนที่เรา โดยไม่เกรงแม้ว่าคนที่วันหนึ่งเคยเป็นลูกน้องของเรา อาจจะเติบโตสูงขึ้นจนกลายเป็นหัวหน้าเรา   […]

อยู่ก็เหนื่อย ไม่อยู่ก็เหนื่อย   Recently updated !


2
ผมขอสมมติให้คุณได้เป็นเจ้านาย และมีลูกน้องในปกครองหลายชีวิต ด้วยงานที่ก็ล้นมืออยู่แล้วทุกวี่วัน ลูกน้องคุณคนนึงก็ยังอุตส่าห์ ทำให้คุณรู้สึกไม่พอใจด้วยเหตุผลประมาณว่า พฤติกรรมไม่ดี เช่น พูดจาไม่ดี ไม่รู้จักกาละเทศะ ไม่เก่ง ขาดทักษะ เช่น Present ไม่เก่ง ทำงานไม่เสร็จไม่เคยตรงเวลา มองโลกในแง่ร้าย เช่น หงุดหงิดกับทุกปัญหา ไม่มีความพยายามในการทำงาน   และให้ปรากฏว่าเหตุการณ์ข้างบน เกิดขึ้นซ้ำหลายครั้งหลายหน แบบไม่มีทีท่าจะลดน้อยถอยลง ผมขอถามคุณว่า (เอาแบบตอบจากส่วนลึกในใจของคนที่เป็นเจ้านาย หรือหัวหน้า) คุณคิดว่าจะรับมือกับลูกน้องคนนี้อย่างไร โดยผมมีตัวเลือกให้แค่ 2 choice ระหว่าง สูดหายใจลึกๆ พร้อมบอกกับตัวเองว่า “เอาวะ งานนี้เหนื่อยหน่อย ต้องช่วยลูกน้องคนนี้พัฒนากันอีกเยอะ สู้โว้ย!!”   หรือ ยิ้มกริ่ม (พร้อมเอามือลูบปาก) บอกกับตัวเองว่า “แหะ แหะ !! ได้เวลาเปลี่ยนลูกน้องใหม่ คราวนี้ต้องเลือกให้ดีกว่าคนนี้หน่อย” พร้อมแล้วก็ออกเดินทางไปคอก HR เพื่อให้ช่วยดำเนินการหาคนมาแทน   ถ้าคุณเป็นพวกโลกสวยหน่อย คำตอบของคุณก็ต้องข้อแรก แต่ถ้าคุณเป็นแนวโลกร้อน มีแนวโน้มว่าจะตอบข้อหลัง […]

ไม่มีหรอก ลูกน้องที่ไม่ดี มีแต่ หัวหน้าที่ไม่ดี   Recently updated !